電話番号は管理画面で取得します。



管理画面＞電話番号管理

●「ランダム」ボタンで番号を検索し取得する方法
「ランダム」ボタンを押しますと取得可能な番号が表示されます。
さらに「ランダム」ボタンを押しますと別の取得可能な番号に更新されます。
表示している中からお好きな番号をお選び頂きますと取得が可能です。

●一致検索する方法　「部分一致」ボタン
希望の番号がある場合は検索窓に番号を入力して「部分一致」で検索する方法があります。
例）050-★★★★-1234　「1234」を入力し　→「部分一致」

部分一致の検索対象
050-****-****（*が対象）
*の中で入力した連続する2～4桁が当てはまる番号を検索します。
例：1234を入力した場合
　　　050-1234-****
　　　050-****-1234
　　　050-**12-34**　など

検索結果で表示された番号から選択し取得が可能です。
番号が表示されない場合は、条件に該当する番号がありません。

番号は選べますが、表示された番号の中からのみとなります。ご理解ください。

なお、パーソナルプランをご利用の場合、電話番号管理は表示されません。
ご契約情報から番号の取得を行っていただけます。

※お試し期間は、お試し期間専用の050番号を貸し出す形となるため、番号をお選びいただけません。
　本人確認手続き完了後、正式利用へ切り替えていただいた後で、番号をお選びいただき取得していただけます。

いえ、自動的には切り替わりません。
お試し期間終了後、サービスを継続してご利用いただく場合は、本人確認手続きを行っていただく必要がございます。
本人確認手続きが完了した時点で、正式利用へと切り替わります。
上記以外の方法で正式利用に切り替える方法はございません。

WEBサイトのお試しキャンペーンフォームよりお申込みください。



ビズプランはこちら https://www.subline.jp/campaign/

パーソナルプランはこちら https://www.subline.jp/personal_campaign/


お試し利用は1法人（個人）、1回までと限らせていただいております。

<ご注意点>
・お試し期間は7日間となります。

・お試し期間終了後、自動的に正式利用には切り替わりません。
　サービスを継続してご利用いただく場合は、本人確認手続きが必須となります。
　本人確認手続きの詳細につきましては、管理画面にログイン後、画面上部の画面上部の"詳細はこちらのページ"をクリックし、表示される本人確認の流れをご一読ください。

・お試し期間に貸し出した番号を、そのまま継続してご利用することはできません。
　お試し期間中にご利用いただける050番号は、お試し期間専用の050番号を貸し出す形となります。
　お試し期間が終了した時点で、ご利用いただいていた050番号を回収いたします。
　本人確認手続きが完了後、正式利用が開始しましたら、再度050番号を取得していただけます。

SUBLINEは、2024年4月より施行される携帯電話不正利用防止法に基づき、契約者様への本人確認を義務化することといたしました。
これに伴い、お試し期間のご利用にも本人確認を行う必要がございますので、本人確認手続きを含めた、導入に要する期間となります。

本人確認手続き完了には、混み具合にもよりますが、数時間程度お時間をいただく場合がございます。
また、土曜・日曜・祝日は営業時間外となりますので、本人確認手続きを開始したタイミングによっては、数日かかる場合がございます。
本人確認手続きを開始していただいた順に、順次ご対応いたしますので、予めご了承ください。



パーソナルプラン申し込みはこちら
ビズプラン申し込みはこちら

稀に登記情報提供サービスで取得したPDFファイルをご提出いただくケースがございますが、
一般的に登記情報提供サービスで取得したPDFファイルは登記事項証明書とは異なり、
証明文や公印等は付加されないため公的な証明書にはなりません。
登記情報提供サービスで取得したPDFファイルをご提出いただいた場合、審査は不承認となります。

また、登記事項証明書をそのまま写した写真をアップロードされるケースがございますが、
写真に写っている面の情報しか確認が取れない場合も、その他申請情報との一致性の確認が取れないため不承認となります。

なお、アップロードしていただいたデータが閲覧できない等の問題により不承認になることを回避するため、
可能であればPDFにてアップロードしていただくようお願いいたします。

その他、審査が却下される理由としては、申請時にご入力いただいた情報と、登記簿データの情報が一致しない、あるいは情報に過不足があるなどが挙げられます。
原則申請内容と提出いただいた情報どちらも完全一致でしか承認できませんので、ご入力いただく情報やご提出いただく書類については、十分ご留意いただいた上で申請していただくようお願いいたします。

同じ会社や組織の別の部署が申し込む場合も、お申込み毎に本人確認手続きは必須となります。
この手続きを省略することは一切出来かねますので、予めご了承ください。

本人確認手続きについて、申請内容によっては却下となる場合がございますので、
その際は再度本人確認手続きの最初、ご提出及び申請を行っていただく必要がございます。
再申請となった場合は、ご入力いただく申請内容とご用意いただいた本人確認書類の情報に差異や不足が無いかなど、十分お確かめの上再申請を行っていただきますようお願いいたします。
再申請の場合でも、前回と同じ申請内容であった場合は同等の理由で却下となります。

なお、却下となった具体的な理由につきましてはお答えできかねますので、ご了承ください。

※お問合せをいただいた場合でも、上記の通りとなりますので、個別にご回答はしておりません。

本人確認手続き完了には、混み具合にもよりますが、当日もしくは翌営業日での審査完了を目指してご対応させていただきます。
当サーポート窓口の営業日は平日9:00~17:00が営業日となります。
土曜・日曜・祝日は営業時間外となりますので、本人確認手続きを開始したタイミングによっては、数日かかる場合もございます。
本人確認手続きを開始していただいた順に、順次ご対応いたしますので、予めご了承ください。

なお、お問合せをいただいた場合でも、上記ご回答となり個別にお答えは出来かねますので、ご了承ください。

ご準備いただく必要書類は、個人でのお申込みと法人でのお申込みで異なります。
以下、管理画面内の本人確認画面から抜粋したものを掲載します。


・個人でのお申し込み
運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。

・法人でのお申し込み + お申し込み者様が法人代表様ご本人
登記事項証明書が必要です。
代表者の運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。

・法人でのお申し込み + お申し込み者様が法人代表ご本人様と異なる
登記事項証明書が必要です。
登記事項証明書に記載された代表者の委任状が必要です。
お申込者の運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。


※運転免許証、顔写真付きパスポート、マイナンバーカード以外の顔写真付き公的書類での本人確認は受け付けておりません。
　運転経歴証明書や特別永住者証明書等も本人確認手続きにはご利用いただけません。
　必ず運転免許証、顔写真付きパスポート、マイナンバーカードのいずれかをご提出ください。

※当サービスでは、顔写真のない公的書類は受け付けておりません。
　各種保険証や国民年金手帳等は、ご提出いただいても本人確認手続きは完了できませんので、ご提出されないようご注意ください。

SUBLINEでは、法の遵守と警察との連携を重視し、携帯電話不正利用防止法および犯罪収益移転防止法の遵守のために、全てのお客様にご本人様確認を実施しております。
お客様の安全を守るため、電話番号を扱う事業者には法律の規定により本人確認が義務付けられています。

管理画面にログイン後、画面上部の"詳細はこちらのページ"をクリックし、本人確認画面で手続きの流れや必要書類についご確認いただけます。
※以下内容は、本人確認画面に記載のしている内容と同じものとなります。

ステップ1: クレジットカードの登録
お支払いに使用するクレジットカードを少なくとも１枚は登録する必要があります。
有効なクレジットカードをご登録済みのお客様はステップ２から開始いただけます。

ステップ2: 提出書類のタイプを選択

・個人でのお申し込み
運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。

・法人でのお申し込み + お申し込み者様が法人代表様ご本人
登記事項証明書が必要です。
代表者の運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。

・法人でのお申し込み + お申し込み者様が法人代表ご本人様と異なる
登記事項証明書が必要です。
登記事項証明書に記載された代表者の委任状が必要です。
お申込者の運転免許証、顔写真付きパスポート、またはマイナンバーカードのいずれかが必要です。

ステップ3: 本人確認申請フォームの入力
表示されたフォームの全ての項目を入力してください。
※ブラウザバックや画面の更新は行わないでください。

ステップ4: QRコードの読み取り(本人確認申請開始)
ご入力いただいた情報で申請を開始すると別ウインドウにQRコードが表示されます。
QRコードを読み取り、案内に従って本人確認を完了させてください。

ステップ5: 申請後の流れ
目視による審査が必要なため、完了まで多少お時間いただいております。確認の結果はメールでお知らせいたします。