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【SUBLINE BIZ/PERSONAL】プライバシーポリシー

【SUBLINE BIZ/PERSONAL】プライバシーポリシー

株式会社インターパーク（以下「当社」という）は、当社の提供するSUBLINE BIZ/PERSONALの利用者（以下「ユーザー」という）に関する個人情報を含んだ情報（以下「ユーザー情報」という）の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」という）を定めます。

１．情報を取得するアプリ提供者: 株式会社インターパーク
２．取得するユーザー情報と目的: 本アプリで取得するユーザー情報と目的は以下のとおりです。
（１）本アプリで取得するユーザー情報
本アプリのご利用に際して、以下のユーザー情報をアプリ経由で取得します。
・通話機能利用と通話音声の録音機能利用時のため、音声データを取得します。
・電話帳からの発信と着信時の名称表示のため、アプリ内で電話帳データ（氏名、会社名、部署名、電話番号、メールアドレス、住所）を登録し管理します。
・端末内の電話帳データをアプリ内に表示するため、会社名、氏名、電話番号、メールアドレスの情報を取得します。※取得した電話帳データは端末外部には送信されません
・アカウントのアイコン画像と利用するため、画像データを取得します。
（２）ユーザーのアクセスログ
本アプリは、アプリに不具合が発生した際に解析を行うため、操作時の情報をアクセスログという形で記録しています。
アクセスログにはIPアドレス、機種名、OSバージョン、登録済みのアカウント情報、アクセス日時が含まれます。
３．通知・公表または同意の取得・利用者関与の方法: 本ポリシーおよび当社（株式会社インターパーク）のプライバシーポリシーに関する通知・公表は本アプリまたは当社のホームページに掲載する方法で行います。
４．第三者提供: 当社は、取得したユーザー情報について、予めユーザーの同意を取得した場合の他、以下のいずれかに該当する場合を除き、第三者へ提供することはいたしません。
①法令に基づく場合
②人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
③公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
④国の機関又は地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
５．外部送信: 本アプリでは以下の外部サービスを利用しており、所定の情報が各サービス提供事業者のサーバーへ自動的に送信されます。
【送信先事業者】Google LLC
【サービス名】Firebase Crashlytics
【送信される情報】
　・クラッシュ発生時のスタックトレース
　・端末モデル、OS バージョン、アプリバージョン
　・インストール識別子（IDFV）
【当社の利用目的】本アプリの障害解析および品質改善
【送信先での利用目的】Firebase Crashlytics サービス提供のための処理
　（同社のプライバシーポリシーに準拠）
　詳細：https://firebase.google.com/support/privacy
６．ユーザー情報の保管・削除: （１）ユーザー情報の保管
取得したユーザー情報は、当社が管理を委託するホスティング会社のサーバーに保管されます。
（２）ユーザー情報を安全に処理するための手順
ユーザー情報が保管されたサーバーに対してアクセス制御を実施することで、不正アクセスから保護する仕組みを導入しています。
（３）ユーザー情報の削除
ユーザーによるサービス解約の申し出から三年経過後に、本アプリで取得したユーザー情報を削除いたします。
７．サービスの終了: 本アプリは、ユーザーが本アプリの削除（アンインストール）を行った場合でも、ユーザーよりサービス解約の申し出が無い限り、SUBLINEサービスのご利用終了にはなりません。この場合において、SUBLINEサービスが解約された時は、本アプリのご利用を終了されたものとします。
８．改定: 本プライバシーポリシーは改定されることがあります。
ユーザー情報の取得項目の変更や追加、利用目的の変更、第三者提供などについて変更がある場合には、本アプリまたは当社のホームページに掲載する方法で公表いたします。
９．本ポリシーに定めのない事項について: 本ポリシーに定めのない事項については、当社（株式会社インターパーク）のプライバシーポリシーが適用されます。
株式会社インターパークのプライバシーポリシーはこちら
１０．お問い合わせ: 当社のプライバシーポリシーに関する、ご意見、ご質問、苦情の申出その他ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口にご連絡ください。

株式会社インターパーク　苦情・相談窓口メールアドレス：
１１．附則: 2022年1月25日　制定
2026年5月22日　改定