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お客様の声

株式会社テツタニ 

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コロナ禍での在宅勤務。社用携帯を持たない管理業務社員の連絡手段ツールとして導入しました。

  • 会社名
    株式会社テツタニ
  • 業種
    商社
  • URL
  • 利用プラン
    ビズスタンダード
  • 利用番号数
    16番号
  • 利用の職種
    ロジスティクスチーム 、総務・経理チーム、セールスユーティリティチーム

企業紹介

株式会社テツタニ様は、顔料、樹脂、添加剤ならびに測定機器の卸売業です。2021年に創業95周年を迎えられた歴史ある企業です。今後も時代のニーズに応える最先端・高品質な製品の提供を目指していらっしゃいます。

株式会社テツタニ
村山 
SUBLINE導入のきっかけや経緯を教えてください。
コロナ禍による在宅勤務がきっかけです。
営業職社員には、会社の携帯電話を支給しておりますが、管理業務社員には支給しておりません。
在宅勤務を取り組むにあたり、ネックになったのは管理業務社員の連絡ツールでした。
管理業務社員にも会社携帯電話の支給を検討しましたが、その導入にはコストが高く、代替手段を探していました。

導入の決め手になった点を教えてください。
初期コスト、ランニングコストがリーズナブルだったことです。
複数社で検討しましたが、口コミで通話品質が良いとの評判を聞き、導入の決め手になりました。
SUBLINEを利用している部署、職種と、具体的にどのように利用しているかおしえてください。
ロジスティクスチーム 、総務・経理チーム、セールスユーティリティチームの管理業務社員が利用しています。受発注の対応や、得意先へ連絡するため等に利用しています。
実際に利用してメリットを感じる点をお聞かせください。
初期コストは番号取得料のみであったことに加え、毎月のランニングコストは基本料2200円/月(ビズスタンダードプラン)と番号利用料(利用番号×330円)のみであり、料金のメリットを感じています。
また、新番号の取得もスムーズにできる点や、管理がしやすい点にメリットを感じています。
今後のサービスの品質向上、改善のため、ご意見、ご要望がございましたらお聞かせください。
スマートフォンの機種によってWI-FIとの相性が良くないことがあり、WI-FI接続だと通話ができなくなることがあります。その際はWI-FI接続をしないよう注意喚起をしています。
主に、iPhone以外の機種で発生しているように思われますので、今後はアプリの改善に期待したいです。

また、個人が所有するスマートフォンにアプリを取得してもらう必要がありますが、これに関しては従業員の理解が課題だとも感じています。
担当者から一言
この度はご協力ありがとうございました。コスト面でメリットを感じていただいているとのことで、大変嬉しく思います。アプリの品質向上につきましては、今後とも努めて参ります。貴重なご意見ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

株式会社テツタニ ご担当者様
ご協力ありがとうございました

とにかく1度試してみてください!!

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