SIM交換で電話番号は変わる？格安SIMへ番号を引き継ぐ方法と新規取得の違いをわかりやすく解説｜ブログ｜仕事で使う050電話アプリ

SIMカードを交換すると電話番号は変わるの？格安SIMへ乗り換えるときの番号引き継ぎ（MNP）の仕組み、新規取得との違い、SIM交換の手順、注意点を初心者にもわかりやすく解説します。電話番号をそのまま使う方法やよくあるトラブルも紹介。

SIMカードを交換すると電話番号は変わる？まず結論を解説

スマートフォンのSIMカードを交換すると「電話番号が変わるのでは？」と不安に思う方は少なくありません。特に格安SIMへ乗り換える場合、「SIMを入れ替える＝番号が変わる」と誤解している人も多いのが実情です。

結論から言うと、SIMカードを差し替えるだけでは電話番号は変わりません。
電話番号はSIMカードに紐づいて管理されているため、同じSIMカードを使い続ける限り、スマートフォンの機種を変えたりSIMを差し替えたりしても番号はそのまま利用できます。

ただし、格安SIMに乗り換える場合には、電話番号を

・新しく取得する
・今の番号を引き継ぐ（MNP）

という2つの方法から選ぶことになります。どちらを選ぶかによって電話番号が変わるかどうかが決まるため、仕組みを理解しておくことが重要です。

ここではまず、SIMカードと電話番号の関係をわかりやすく解説しながら、SIM交換時に番号が変わるケースと変わらないケースについて詳しく見ていきましょう。

SIMカードには電話番号情報が紐づいている

SIMカードとは、スマートフォンに挿入して通信を行うための小さなICカードのことです。正式には「Subscriber Identity Module（加入者識別モジュール）」と呼ばれ、携帯電話回線を利用するための契約情報が記録されています。

このSIMカードには、主に次のような情報が登録されています。

・契約者を識別する番号（IMSI）
・通信事業者の情報
・電話番号
・SMSなどの通信設定

つまり、電話番号はスマートフォン本体ではなくSIMカード側に紐づいて管理されているという仕組みです。

そのため、同じSIMカードを別のスマートフォンに差し替えれば、電話番号もそのまま引き継がれます。例えば機種変更をする場合でも、SIMカードを新しい端末に移し替えるだけで、これまでと同じ電話番号で通話やSMSを利用できます。

この仕組みを理解しておくと、「SIMカードを交換したら電話番号が変わるのでは？」という不安を解消することができます。

SIMカードを差し替えるだけでは電話番号は変わらない

スマートフォンの機種変更やSIMカードの入れ替えを行う場合でも、SIMカードそのものが変わらない限り電話番号は変わりません。

例えば、次のようなケースでは電話番号はそのまま利用できます。

・機種変更でSIMカードを新しいスマホに入れ替える
・SIMフリー端末にSIMカードを差し替える
・同じ通信会社のSIMカードを再利用する

このように、単純にSIMカードを差し替えるだけの操作では電話番号は変わらないため、普段どおり通話やSMSを利用できます。

ただし、格安SIMへ乗り換える場合は、新しいSIMカードが発行されるため注意が必要です。

このとき

・電話番号を新しく取得する
・今の電話番号を引き継ぐ（MNP）

のどちらを選ぶかによって、番号が変わるかどうかが決まります。

そのため、現在の電話番号を引き続き使いたい場合は、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）という手続きを利用する必要があります。

電話番号が変わるケースと変わらないケース

SIMカードの交換や乗り換えを行う際、電話番号が変わる場合と変わらない場合があります。事前に違いを理解しておくことで、思わぬトラブルを防ぐことができます。

まず、電話番号が変わらない主なケースは次のとおりです。

・同じSIMカードを別のスマートフォンに差し替える
・格安SIMへMNPで乗り換える
・端末だけを機種変更する

これらの場合は、SIMカードの契約情報がそのまま引き継がれるため、現在の電話番号を継続して利用できます。

一方で、電話番号が変わる主なケースは次のとおりです。

・格安SIMを新規契約する
・MNP手続きを行わずに乗り換える
・データSIM（通話機能なし）を契約する
・新しい電話番号を発行する契約を選んだ場合

特に格安SIMに乗り換える際は、申し込み時に「新規番号取得」か「電話番号引き継ぎ（MNP）」かを選択することになります。ここで新規取得を選ぶと、現在の電話番号は使えなくなり、新しい番号が発行されます。

そのため、今の電話番号を引き続き使いたい場合は、必ずMNPを利用して申し込みを行うことが重要です。

格安SIMでは電話番号を「新規取得」か「引き継ぎ」か選択できる

格安SIMへ乗り換える際、多くの人が気になるのが「今の電話番号をそのまま使えるのか」という点です。結論から言うと、格安SIMでは申し込み時に電話番号を新しく取得するか、現在の番号を引き継ぐか（MNP）を選択することができます。

この仕組みによって、ユーザーの状況に応じて最適な方法を選ぶことが可能です。例えば、これまで利用してきた電話番号をそのまま使いたい場合は「番号引き継ぎ（MNP）」を選び、新しい番号で契約したい場合は「新規取得」を選択します。

ただし、格安SIMでは大手キャリアとは少し異なるルールもあります。特に、新規取得の場合は電話番号を自由に選べない点など、事前に知っておくべきポイントがあります。

ここでは、格安SIMで電話番号を取得する仕組みや、番号を引き継ぐ方法について詳しく解説していきます。

電話番号を新しく取得する場合の仕組み

格安SIMを契約する際に「新規契約」を選ぶと、通信会社側で新しい電話番号が発行されます。これは、これまで携帯電話を契約したことがない場合や、現在の番号を使う必要がない場合に利用される方法です。

新規取得の場合、申し込みが完了すると通信会社のシステムからランダムに電話番号が割り当てられ、その番号がSIMカードに登録されます。ユーザーは発行された番号を使って通話やSMSを利用できるようになります。

また、現在利用している携帯電話番号がある場合でも、新規取得を選択すればまったく新しい電話番号で契約することが可能です。例えば次のようなケースで利用されることがあります。

・仕事用の電話番号を新しく作りたい
・プライベート用の番号を追加したい
・現在の番号を引き継ぐ必要がない
・サブ回線として利用したい

このように、新規取得は比較的シンプルな契約方法ですが、現在使っている電話番号は引き継がれないため注意が必要です。

電話番号を引き継ぐ方法（MNP）の仕組み

現在利用している電話番号をそのまま格安SIMで使いたい場合は、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）という仕組みを利用します。

MNPとは、携帯電話会社を変更しても電話番号をそのまま利用できる制度のことです。この制度によって、大手キャリアから格安SIMへ乗り換える場合でも、電話番号を変更する必要はありません。

具体的な流れは次のようになります。

現在契約している通信会社でMNP予約番号を取得する
格安SIMを申し込む際にその番号を入力する
新しいSIMカードが発行される
回線切替を行う

この手続きを行うことで、電話番号はそのままの状態で通信会社だけを変更できます。

そのため、次のような人はMNPを利用するのが一般的です。

・長年使っている電話番号を変えたくない
・仕事や連絡先で番号を登録している人が多い
・LINEなどのアカウントを維持したい

格安SIMへ乗り換えるユーザーの多くは、このMNPを利用して電話番号を引き継いでいます。

格安SIMでは新規取得する電話番号を選択できない

格安SIMで電話番号を新規取得する場合、基本的にユーザーが電話番号を自由に選ぶことはできません。

これは通信会社の番号管理システムによるもので、契約時に利用可能な番号の中から自動的に割り当てられる仕組みになっています。そのため、好きな番号や語呂の良い番号を指定することはできないケースがほとんどです。

大手キャリアの一部サービスでは、追加料金を支払うことで希望番号を選べる「番号選択サービス」が提供されている場合もあります。しかし、格安SIMではコストを抑えるため、このようなサービスは基本的に用意されていません。

そのため、新規取得の場合は

・ランダムで番号が割り当てられる
・番号の指定はできない

という点を理解しておくことが重要です。

もし現在の電話番号を維持したい場合は、新規取得ではなくMNPを利用して番号を引き継ぐ方法を選ぶ必要があります。

格安SIMで電話番号を新規取得する方法

格安SIMを契約する際は、現在の電話番号を引き継ぐだけでなく、新しい電話番号を発行して契約することも可能です。これを「新規契約」または「新規番号取得」と呼びます。

新規取得は、現在利用している電話番号を引き継ぐ必要がない場合や、仕事用・サブ回線として新しい番号を用意したい場合などに選ばれる方法です。手続き自体は非常にシンプルで、MNPのように現在の通信会社で事前手続きを行う必要がないため、比較的スムーズに契約できます。

ただし、新規取得の場合は今まで使っていた電話番号は引き継がれず、通信会社から新しい番号が割り当てられる点に注意が必要です。また、格安SIMでは電話番号を自由に選ぶことはできないため、申し込み時に自動的に番号が発行される仕組みになっています。

ここでは、格安SIMで電話番号を新規取得する際に必要なものや具体的な手続きの流れについて解説します。

電話番号を新規取得する際に必要なもの

格安SIMで電話番号を新しく取得する場合、契約時にいくつかの情報や書類を用意する必要があります。主に必要となるものは次のとおりです。

まず必要になるのが本人確認書類です。携帯電話の契約は電気通信事業法に基づいて本人確認が義務付けられているため、以下のような書類が求められます。

・運転免許証
・マイナンバーカード
・パスポート
・健康保険証（補助書類が必要な場合あり）

次に必要になるのが支払い方法の登録です。多くの格安SIMではクレジットカード払いが基本となっており、契約時にカード情報の入力が必要になります。一部の事業者では口座振替に対応している場合もありますが、選択できるサービスは限られています。

さらに、SIMカードを利用するためには対応端末（スマートフォン）も必要です。現在使っているスマートフォンをそのまま使う場合は、SIMフリー端末または利用する回線に対応した端末であるかを事前に確認しておきましょう。

このように、新規取得の手続きは比較的シンプルですが、本人確認や支払い登録など基本的な準備は必要になります。

格安SIMで電話番号を新規取得する流れ

格安SIMで電話番号を新規取得する場合の流れは、基本的に次のようになります。

まず最初に、契約したい格安SIMサービスを選び、公式サイトから申し込み手続きを行います。申し込み時には、プランやSIMの種類（音声SIM・データSIMなど）を選択します。電話番号を新しく取得する場合は、申し込み画面で「新規契約」または「新しい番号で契約」を選択します。

次に、氏名・住所・連絡先などの契約情報を入力し、本人確認書類を提出します。多くの格安SIMでは、スマートフォンで本人確認書類を撮影してアップロードするだけで手続きが完了します。

申し込み内容が確認されると、通信会社からSIMカードが発行され、数日後に自宅へ郵送されます。SIMカードが届いたら、スマートフォンに挿入して回線の初期設定（APN設定）を行います。

設定が完了すると、SIMカードに登録された新しい電話番号で通話やSMSが利用できるようになります。

このように、新規取得の場合はMNPのような事前手続きが不要なため、比較的スムーズに利用を開始できるのが特徴です。

新規取得した電話番号は後から変更できる？

一度新規取得した電話番号は、基本的に後から自由に変更することはできません。

携帯電話の番号は通信会社のシステムで管理されており、ユーザーの希望で簡単に変更できる仕組みにはなっていません。番号を変更したい場合は、いったん解約して新しい契約を行う必要があるケースが一般的です。

ただし、迷惑電話やトラブルなどの特別な事情がある場合には、通信会社のサポートを通じて番号変更に対応してもらえる場合もあります。とはいえ、通常の契約では簡単に変更できるものではないため、契約時にはその点を理解しておくことが大切です。

また、新規取得した電話番号は後からMNPで別の通信会社へ移行することは可能です。つまり、新規契約で取得した番号でも、将来的に別の格安SIMや携帯会社へ番号を引き継ぐことができます。

そのため、新しい番号を取得する場合でも、将来的な乗り換えを考えておくと安心です。

格安SIMで電話番号を引き継ぐ方法（MNP）の手順

現在利用している電話番号をそのまま格安SIMで使いたい場合は、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）という制度を利用します。MNPとは、携帯電話会社を変更しても電話番号を変えずに利用できる仕組みのことです。

以前は、大手キャリアから格安SIMへ乗り換える場合、通信会社の店舗やサポート窓口で手続きを行う必要がありました。しかし現在はオンラインで簡単に手続きできるサービスが増えており、スマートフォンやパソコンから数分で申し込みが完了するケースも多くなっています。

MNPを利用すれば、これまで使っていた電話番号を維持したまま通信会社だけを変更できるため、家族や友人、仕事関係などに電話番号変更を知らせる必要がありません。特に、長年同じ電話番号を使っている人にとっては大きなメリットがあります。

ここでは、格安SIMへ電話番号を引き継ぐ際の条件や、具体的な手続きの流れについて詳しく解説します。

格安SIMで電話番号を引き継ぐ条件

格安SIMへ電話番号を引き継ぐためには、いくつかの条件を満たしている必要があります。これらの条件を満たしていない場合、MNP手続きを進めることができないため、事前に確認しておくことが重要です。

まず必要になるのが、現在契約している通信会社でMNP転出が可能であることです。基本的に多くの携帯会社ではMNPに対応していますが、契約直後などの場合は転出制限がかかるケースもあります。

次に重要なのがMNP予約番号の有効期限です。MNP予約番号には有効期限があり、一般的には発行日を含めて15日間となっています。格安SIMの申し込み時には、この有効期限が一定期間以上残っている必要があります。

また、次のような条件も満たしている必要があります。

・契約者名義が一致している
・未払い料金がない
・音声通話対応SIMを契約する

特に名義の不一致はトラブルになりやすく、現在の携帯契約と格安SIMの申し込み名義が異なる場合は、MNPが利用できないことがあります。申し込み前に契約情報を確認しておくと安心です。

MNP予約番号とは？取得方法を解説

MNP予約番号とは、現在の携帯会社から別の通信会社へ電話番号を移行するために必要な番号のことです。この番号を取得することで、格安SIMの申し込み時に電話番号を引き継ぐ手続きが行えるようになります。

MNP予約番号は、現在契約している通信会社から取得します。取得方法は通信会社によって異なりますが、一般的には次の方法で取得できます。

・携帯会社の会員ページ（マイページ）
・サポートセンターへの電話
・店舗窓口

最近ではオンライン手続きが主流となっており、スマートフォンから数分で予約番号を取得できるケースも多くなっています。

なお、MNP予約番号には15日間の有効期限があり、この期限内に格安SIMの申し込み手続きを完了させる必要があります。期限が過ぎると番号は無効になり、再度取得し直さなければなりません。

そのため、MNP予約番号を取得したら、できるだけ早めに格安SIMの申し込みを行うことが大切です。

MNPワンストップ方式とは

近年、多くの通信会社で導入されているのがMNPワンストップ方式です。これは、MNP予約番号を事前に取得しなくても、乗り換え先の通信会社の申し込み画面からそのまま番号引き継ぎの手続きができる仕組みです。

従来のMNPでは、次の2つの手続きが必要でした。

現在の通信会社でMNP予約番号を取得
乗り換え先の通信会社で申し込み

一方、MNPワンストップ方式では、格安SIMの申し込み時に現在の通信会社を選択するだけで、番号引き継ぎの手続きが完了します。これにより、ユーザーの手続きの手間が大幅に減りました。

ただし、すべての通信会社がこの方式に対応しているわけではないため、利用できるかどうかは事前に確認しておく必要があります。

格安SIM申し込み時の電話番号引き継ぎの流れ

格安SIMで電話番号を引き継ぐ場合、基本的な手続きの流れは次のようになります。

まず、現在の通信会社からMNP予約番号を取得します。MNPワンストップ方式に対応している場合は、この手続きは不要です。

次に、格安SIMの公式サイトから申し込みを行い、契約方法の選択画面で「電話番号を引き継ぐ（MNP）」を選択します。その後、MNP予約番号や現在の電話番号などの必要情報を入力します。

申し込みが完了すると、通信会社側で審査や手続きが行われ、新しいSIMカードが発行されます。SIMカードは通常、数日程度で自宅へ郵送されます。

SIMカードが届いたら、スマートフォンに挿入して回線の切り替え手続きを行います。この切り替えが完了した時点で、現在の通信会社との契約は自動的に解約され、新しい格安SIMで電話番号が利用できるようになります。

SIMカードが届いた後の開通手続き

格安SIMのSIMカードが届いたら、最後に回線の開通手続き（回線切替）を行います。この作業を行うことで、電話番号が新しい通信会社へ正式に移行します。

開通手続きは、通信会社のマイページや専用の開通ページから行うことができます。手続き自体は数分程度で完了するケースが多く、完了後しばらくすると回線が切り替わります。

回線切替が完了したら、スマートフォンにSIMカードを挿入し、必要に応じてAPN設定を行います。設定が完了すると、これまで利用していた電話番号で通話やSMS、インターネット通信が利用できるようになります。

なお、回線切替のタイミングによっては、短時間だけ通話や通信が利用できなくなる場合がありますが、通常は数分〜1時間程度で正常に利用できるようになります。

電話番号の新規取得と引き継ぎのメリット・デメリット

格安SIMを契約する際は、電話番号を「新規取得する」か「現在の番号を引き継ぐ（MNP）」かを選択する必要があります。どちらの方法にもそれぞれメリットとデメリットがあるため、自分の利用目的や状況に合わせて選ぶことが大切です。

例えば、現在の電話番号を長年使っていて連絡先として登録している人が多い場合は、番号を引き継ぐ方が便利です。一方で、新しい番号を取得すれば手続きがシンプルになり、サブ回線として利用することもできます。

ここでは、それぞれの方法のメリットとデメリットを整理し、どちらを選ぶべきか判断するためのポイントを解説します。

電話番号を新規取得するメリット

格安SIMで電話番号を新しく取得する最大のメリットは、手続きがシンプルでスムーズに契約できることです。現在の通信会社でMNP予約番号を取得する必要がないため、申し込み手続きが比較的簡単に完了します。

また、新規取得の場合は現在の携帯契約とは完全に独立した回線になるため、次のような用途にも適しています。

・仕事用の電話番号を作りたい
・プライベート用と分けて使いたい
・サブ回線として利用したい
・データ通信の予備回線として使いたい

さらに、新規契約の場合は現在の携帯契約に影響を与えないため、既存の回線を残したまま新しい回線を追加することも可能です。例えば、大手キャリアの回線をメインとして利用しながら、格安SIMをサブ回線として使うといった使い方もできます。

このように、新規取得は回線を増やしたい場合や新しい用途で利用したい場合に向いている契約方法です。

電話番号を新規取得するデメリット

電話番号を新しく取得する場合、これまで使っていた電話番号は引き継がれないという点が大きなデメリットになります。

電話番号が変わると、次のような手間が発生する可能性があります。

・家族や友人に新しい番号を知らせる必要がある
・仕事関係の連絡先を変更する必要がある
・各種サービスの登録情報を更新する必要がある

特に、銀行やクレジットカード、SNS、オンラインサービスなどでは電話番号を本人確認に利用しているケースが多いため、番号変更に伴って設定の変更が必要になる場合があります。

また、新規取得した電話番号は通信会社側でランダムに割り当てられるため、好きな番号を選ぶことができないという点も注意が必要です。語呂の良い番号や覚えやすい番号を指定することは基本的にできません。

そのため、現在の電話番号を長く利用している人や、さまざまなサービスに登録している人にとっては、新規取得は不便に感じることがあります。

電話番号を引き継ぐメリット

電話番号を引き継ぐ最大のメリットは、現在の電話番号をそのまま利用できることです。MNPを利用すれば、通信会社を変更しても電話番号は変わらないため、周囲の人に番号変更を知らせる必要がありません。

特に次のような人にとっては、大きなメリットになります。

・長年同じ電話番号を使っている
・仕事で電話番号を利用している
・多くのサービスに番号を登録している
・LINEやSNSのアカウントを維持したい

また、電話番号が変わらないため、銀行・クレジットカード・ネットサービスなどの登録情報を変更する必要も基本的にはありません。

さらに、現在ではオンライン手続きが充実しているため、MNPの申し込みも以前より簡単になっています。多くの格安SIMでは、公式サイトから数分で申し込みが完了するようになっています。

このように、現在の電話番号を維持したい人にとって、MNPは非常に便利な制度です。

電話番号を引き継ぐデメリット

電話番号を引き継ぐ場合、MNP手続きが必要になるため、新規契約よりも手順が少し増えるという点があります。

具体的には、次のような手続きが必要になる場合があります。

・現在の通信会社でMNP予約番号を取得する
・格安SIM申し込み時に予約番号を入力する
・回線切替手続きを行う

ただし、最近はMNPワンストップ方式が導入されているため、通信会社によっては予約番号を取得する手続きが不要になっているケースもあります。

また、通信会社によっては契約内容によって違約金や手数料が発生する可能性があります。現在では多くの携帯会社で解約金が廃止されていますが、契約内容によっては費用が発生するケースもあるため事前に確認しておくことが重要です。

このように、手続きの手間は多少ありますが、電話番号を維持できるメリットを考えると、多くのユーザーがMNPを選択しています。

SIMカード交換のやり方と注意点

格安SIMを契約した後は、スマートフォンにSIMカードを挿入して通信の設定を行う必要があります。初めてSIMカードを交換する場合、「どのように入れ替えればよいのか」「注意することはあるのか」と不安に感じる人も多いでしょう。

SIMカードの交換自体はそれほど難しい作業ではありません。基本的には、スマートフォンのSIMスロットを開けてSIMカードを入れ替えるだけで完了します。ただし、端末の電源を切ってから作業することや、SIMカードのサイズを確認することなど、いくつかのポイントを押さえておくことが大切です。

また、SIMカードを交換しただけではインターネット通信が利用できない場合があります。その際は、APN設定と呼ばれる初期設定を行う必要があります。

ここでは、SIMカード交換の基本的な手順と、作業時に注意すべきポイントについて詳しく解説します。

SIMカード交換の基本手順

SIMカードの交換は、次の手順で行うのが一般的です。

まず、スマートフォンの電源を完全にオフにします。電源が入ったままSIMカードを取り外すと、端末に負荷がかかる可能性があるため、必ず電源を切ってから作業を行いましょう。

次に、スマートフォン側面にあるSIMスロットを取り出します。多くのスマートフォンでは、SIMトレイと呼ばれる小さなスロットが端末の側面にあり、SIMピンを使って取り出すことができます。

SIMトレイを取り出したら、現在入っているSIMカードを取り外し、新しいSIMカードを正しい向きでセットします。SIMカードには切り欠きがあるため、その形に合わせて置けば正しい向きで装着できます。

SIMカードをセットしたら、SIMトレイを元の位置に戻し、スマートフォンの電源を入れます。端末がSIMカードを認識すると、回線の接続が開始されます。

もしインターネットが利用できない場合は、APN設定を行うことで通信が可能になります。

SIMカード交換の際は電源を切るべき？

SIMカードを交換する際は、必ずスマートフォンの電源を切ってから作業することが推奨されています。

最近のスマートフォンはSIMカードの抜き差しにある程度対応していますが、電源が入った状態でSIMカードを取り外すと、端末が正常にSIMカードを認識しない場合があります。また、データ通信中にSIMカードを取り外すと、通信エラーが発生する可能性もあります。

そのため、安全にSIMカードを交換するためには次の手順を守ることが重要です。

スマートフォンの電源をオフにする
SIMカードを取り外す
新しいSIMカードをセットする
電源を入れる

この手順で交換すれば、SIMカードの認識トラブルを防ぐことができます。

SIMピンがない場合の対処方法

スマートフォンのSIMトレイを開ける際には、通常「SIMピン」と呼ばれる小さな金属のピンを使用します。しかし、購入時に付属していたSIMピンを紛失してしまうことも少なくありません。

その場合は、次のような細い金属製のものを代用することができます。

・クリップ
・安全ピン
・画鋲
・細い針

SIMトレイの小さな穴に軽く差し込むと、トレイが押し出されて取り出すことができます。ただし、強い力で押し込むと端末を傷つける可能性があるため、ゆっくりと押し込むようにしましょう。

また、スマートフォンによってはSIMトレイが非常に小さいため、細いクリップなどを使用する場合でも慎重に作業することが大切です。

SIM交換後に必要なAPN設定

SIMカードを交換した後、通話はできるのにインターネットが使えない場合があります。この場合は、APN設定（アクセスポイント設定）を行う必要があります。

APNとは、スマートフォンが通信会社のネットワークへ接続するための設定情報のことです。格安SIMを利用する場合は、通信会社ごとに指定されたAPN情報をスマートフォンに登録する必要があります。

APN設定は次のような流れで行います。

スマートフォンの設定画面を開く
「モバイルネットワーク」または「アクセスポイント名（APN）」を選択
通信会社から指定されたAPN情報を入力
保存して設定を有効化する

最近のスマートフォンでは、SIMカードを挿入すると自動でAPN設定が行われる場合もあります。しかし、通信できない場合は手動設定が必要になるため、契約した格安SIMの公式サイトに掲載されているAPN情報を確認して設定を行いましょう。

SIMカード交換後によくあるトラブル

SIMカードを交換した後、通話やインターネットが正常に利用できない場合があります。特に格安SIMへ乗り換えた直後は、設定や回線の切り替えが完了していないことが原因で、通信トラブルが発生するケースも少なくありません。

しかし、多くの場合はSIMカードの挿入状態や設定を確認することで解決できることがほとんどです。焦って端末の故障を疑う前に、基本的なチェックポイントを確認してみましょう。

ここでは、SIMカード交換後に起こりやすい代表的なトラブルと、その対処方法について解説します。

SIMを交換したら圏外になる原因

SIMカードを交換した後、スマートフォンの画面に「圏外」と表示されることがあります。これは端末が通信回線を認識できていない状態です。

主な原因として考えられるのは次のようなものです。

・SIMカードが正しく装着されていない
・回線の開通手続きが完了していない
・端末が対応していない回線を使用している
・通信エリア外にいる

まずは、SIMカードを一度取り外して再度装着し、正しい向きでセットされているかを確認しましょう。また、格安SIMへ乗り換えた場合は、回線切替（開通手続き）が完了していないと圏外表示になることがあります。

それでも改善しない場合は、端末の対応周波数（対応バンド）が利用する回線に対応しているかを確認する必要があります。

電話番号が表示されない場合の対処法

SIMカードを交換した後、端末の設定画面で電話番号が表示されない場合があります。これだけを見ると不具合のように感じるかもしれませんが、実際には問題なく通話やSMSが利用できるケースも多くあります。

これは、スマートフォンの仕様やSIMカードの設定によって、端末上に電話番号が表示されないことがあるためです。まずは次の方法で確認してみましょう。

・実際に通話ができるか確認する
・SMSが送受信できるか確認する
・端末を再起動する

多くの場合、端末を再起動することでSIMカードの情報が再読み込みされ、電話番号が表示されるようになります。

もし通話やSMSが利用できない場合は、SIMカードが正しく認識されていない可能性があるため、SIMの挿入状態や回線の開通状況を確認しましょう。

通話やSMSが使えない原因

SIMカードを交換した後に、インターネットは使えるのに通話やSMSが利用できない場合があります。この場合、次のような原因が考えられます。

・データSIMを契約している
・音声通話SIMではない
・回線の開通手続きが完了していない
・端末の通信設定に問題がある

格安SIMには「データSIM」と「音声通話SIM」の2種類があり、データSIMでは通話やSMSを利用することができません。そのため、電話番号を使って通話する場合は、音声通話対応のSIMを契約する必要があります。

また、回線切替が完了していない場合も通話やSMSが利用できないことがあります。契約した格安SIMのマイページなどで、回線開通状況を確認してみましょう。

SIMカードが認識されないときのチェックポイント

SIMカードを挿入してもスマートフォンがSIMを認識しない場合は、いくつかの原因が考えられます。

まず確認したいのが、SIMカードの装着状態です。SIMカードがずれていたり、正しい向きで挿入されていない場合、端末が認識できないことがあります。一度SIMトレイを取り出して、カードの向きや位置を確認してみましょう。

次に確認したいのが、SIMカードのサイズです。スマートフォンによって対応するSIMサイズ（nanoSIM・microSIMなど）が異なるため、サイズが合っていない場合は認識されません。

さらに、端末自体が利用する通信回線に対応していない可能性もあります。特に海外端末や古いスマートフォンの場合、格安SIMの回線に対応していないことがあります。

これらを確認しても改善しない場合は、SIMカードの初期不良や端末の不具合の可能性もあるため、通信会社のサポートへ問い合わせることをおすすめします。

よくある質問

SIMカードの交換や格安SIMへの乗り換えを検討していると、「電話番号はどうなるのか」「SIM交換で気をつけることはあるのか」など、さまざまな疑問が出てくるものです。特に初めて格安SIMを利用する場合は、不安を感じることも多いでしょう。

ここでは、SIMカード交換や電話番号に関してよくある質問をまとめました。事前に疑問を解消しておくことで、格安SIMへの乗り換えやSIM交換をスムーズに進めることができます。

SIMカードを交換したら電話番号は変わりますか？

SIMカードを交換しただけでは、電話番号は変わりません。電話番号はSIMカードに紐づいて管理されているため、同じSIMカードを利用する限り、スマートフォンを変えても電話番号はそのまま使えます。

ただし、格安SIMへ乗り換える際に「新規契約」を選択すると、新しい電話番号が発行されるため番号は変わります。現在の電話番号をそのまま利用したい場合は、申し込み時にMNP（モバイルナンバーポータビリティ）を選択する必要があります。

SIMカードと電話番号の関係は？

SIMカードには契約者情報や通信会社の情報、電話番号などが登録されています。つまり、スマートフォン本体ではなく、SIMカード側に電話番号が紐づいている仕組みになっています。

そのため、同じSIMカードを別のスマートフォンに差し替えれば、電話番号もそのまま引き継がれます。これが、機種変更をしても電話番号が変わらない理由です。

格安SIMに乗り換えるとき電話番号は変えなくてもいいの？

格安SIMに乗り換える場合でも、現在の電話番号をそのまま利用することが可能です。その際は、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）という制度を利用します。

MNPを利用すれば、携帯会社を変更しても電話番号は変わらないため、家族や友人、仕事関係の連絡先を変更する必要がありません。多くの格安SIMでは、このMNPによる番号引き継ぎに対応しています。

SIMカード交換で気をつけることは？

SIMカードを交換する際は、いくつか注意点があります。まず、スマートフォンの電源を切ってからSIMカードを取り外すことが大切です。電源が入った状態で交換すると、SIMカードが正常に認識されない場合があります。

また、SIMカードのサイズや向きが正しいかも確認しましょう。SIMカードには向きが決まっているため、逆向きに装着すると認識されないことがあります。

さらに、格安SIMを利用する場合はAPN設定が必要になることがあります。インターネットが使えない場合は、契約した通信会社のAPN情報を確認して設定を行いましょう。

MNP予約番号の有効期限はどれくらい？

MNP予約番号の有効期限は、一般的に発行日を含めて15日間です。この期限内に格安SIMの申し込みを完了させる必要があります。

ただし、格安SIMの申し込み時には有効期限が一定日数以上残っている必要がある場合が多く、実際には取得後すぐに申し込みを行うのが安全です。期限が切れてしまった場合は、再度現在の通信会社からMNP予約番号を取得する必要があります。

格安SIMでも今の電話番号をそのまま使える？

はい、格安SIMでも現在の電話番号をそのまま利用することができます。MNP（モバイルナンバーポータビリティ）を利用すれば、携帯会社を変更しても電話番号は変わりません。

そのため、電話番号を変更せずに月額料金を安くしたい人や、大手キャリアから格安SIMへ乗り換えたい人の多くがこの制度を利用しています。

eSIMに変更した場合も電話番号は引き継げる？

eSIMへ変更する場合でも、MNPを利用すれば電話番号を引き継ぐことができます。eSIMは物理的なSIMカードではなく、スマートフォン本体に内蔵されたSIM機能を利用する仕組みですが、電話番号の管理方法は通常のSIMカードと同じです。

そのため、格安SIMのeSIMプランを契約する場合でも、申し込み時にMNPを選択すれば現在の電話番号をそのまま利用することができます。

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監修者

星拓登: 株式会社インターパーク／SUBLINEプロジェクトリーダー・マーケティング担当
中途で株式会社インターパークに入社。
仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-のカスタマーサポート担当としてアサイン。
カスタマーサポートを経て、現在は事業計画の立案からマーケティング担当として事業の推進・実行までを担当。
過去、学生時代には2年間の海外留学を経験。

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