携帯通信の歴史に名を刻んだ「PHS」が、私たちの日常に影響を与えていました。
しかし、時代は変わり新たなコミュニケーション手段が出てきています。
本記事では、まず「PHSはまだ利用できるのか？」という疑問、それに続いて「PHSを使い続ける際のデメリット」を解説します。
そして、現代のコミュニケーションにおける選択肢として、おすすめの手段をご紹介いたします。
ぜひ、最後までご覧ください。
PHSはまだ利用できるのか？
「公衆PHS」は利用できない
かつて、PHS（Personal Handyphone System）は、日本国内で非常にポピュラーな携帯通信方式でした。
しかし、時代は進みPHSの姿は急速に衰退しました。
一部の人々は、PHSがまだ利用できるのか疑問に思っているかもしれません。
まず、公衆PHSに関して言えば、個人向けが既に2021年1月末で終了し、法人向けサービス（テレメンタリングサービス）も2023年3月末に終了しました。
多くの公衆PHS事業者はサービス提供を停止し、既存のユーザーに対してもサポートを終了しています。
これは、PHSの基地局やインフラが老朽化し、高速でデータ通信を提供できないことが主な理由です。
さらに、公衆PHSの料金プランも徐々に廃止され、新規加入ができない状況にあります。
したがって、新たにPHSを利用することは非常に難しいでしょう。
「構内PHS」は内線化して引き続き利用できる
公衆PHSの終了が宣言された一方で、特定の状況下ではPHSが依然として有用なソリューションとして生き残っています。
それが「構内PHS」です。
構内PHSは、特定の組織や施設内での通信を可能にするために内線化されたPHSシステムです。
内線化とは、PHS基地局を独自に設置し専用の通信ネットワークを構築するプロセスです。
これにより、組織内のスタッフやメンバーが施設内でスムーズに通信できる環境が整えられます。
内線化された構内PHSは一般的な公衆PHSとは異なり、高い通信品質とセキュリティを提供できます。
ただし、構内PHSも一般的なスマートフォンやIP電話システムに比べると、機能や拡張性に限界があることを理解しておく必要があります。
特定の組織や施設に最適な通信ソリューションを選択する際には、PHSの利点と制約を検討することが重要です。
構内PHSを使い続ける3つのデメリット
故障時の買い替えが高額になる可能性がある
構内PHSを使い続けることには、いくつかのデメリットが存在します。
その中でも、故障時に新しいデバイスを購入する際に高額な費用がかかる可能性は、多くのユーザーにとって懸念材料となっています。
PHSが故障した場合の修理サービスも、現在は提供されていないことが多いです。
そうすると、新しいPHSを入手する必要が生じますが、PHS市場が縮小し生産が終了しているため、新しいデバイスを入手することも非常に難しくなっています。
新しいPHSデバイスの入手に伴う費用は、希少性に起因して高額になることがあります。
オークションサイトや中古市場で入手しようとしても、稀少性から価格が高騰していることがしばしばあります。
また、新しいPHSデバイスに移行するためには、SIMカードの交換や契約の見直しが必要な場合もあり、これらも追加の費用を引き起こす可能性があります。
故障時の高額な買い替えコストを考慮すると、構内PHSを使い続けることは慎重に検討すべき選択肢であることが理解されるでしょう。
電波や音声品質が低下する恐れがある
構内PHSの利用を続ける際に、もうひとつのデメリットとして考えるべき点は電波や音声品質に関する問題です。
長年の使用により、これらの面でも支障が出る可能性があります。
まず、PHSは比較的短い通信距離しかカバーできないことが特徴です。
これは、PHSの基地局が数多く必要であることからくる制約で、特に広範なエリアでの利用には不向きです。
電波の届かない場所や、建物内などの障害物が多い場所では通信の安定性に問題が生じる可能性が高いです。
また、PHSは音声通話に特化した技術で、高品質な音声通話を提供することを目的としています。
しかし、新しい通信方式に比べて音声品質が劣ることがあります。
特にノイズの多い環境や通信障害のある場所では、通話が途切れたり音声が乱れたりすることがあります。
これらの問題は、PHSが古い技術であるために発生するものであり、新しい通信方式に比べると制約が多いことを示しています。
特に、高度な通信ニーズやデータ通信が必要な場合、PHSは十分に適していないかもしれません。
したがって、構内PHSの電波や音声品質に関する制約を考慮しながら、通信手段を選択することが重要です。
スマホやタブレットの普及が進んだ
構内PHSを継続して利用することには、新たなデメリットが現れています。
その中でも、スマートフォンやタブレットの普及が急速に進んだことは、PHSの利用に対する制約として大きな影響を及ぼしています。
PHSは、主に音声通話に特化したデバイスであり、基本的な通話機能しか提供していません。
一方で、スマートフォンやタブレットは多くの高度な機能を持ち、ウェブブラウジング、メール、アプリケーションの利用、高速データ通信など幅広い用途に対応できます。
また、音声通話だけでなく、テキストメッセージ、ビデオ通話、ソーシャルメディア、メッセージングアプリなど、さまざまな方法でコミュニケーションを取ることができるので、PHSでは提供しきれない多彩な手段でのコミュニケーションが可能です。
よって、スマートフォンやタブレットの普及は、情報社会においてコミュニケーションや情報アクセスの新たな基準を確立しました。
PHSはその限定的な機能と利用範囲から、現代の通信ニーズに対応しきれないことが明確です。
そのため、構内PHSの利用を続ける際には、これらのデメリットを検討することが不可欠です。
PHSの代わりとなる、おすすめの手段
法人携帯
PHSの利用に制約がある場合や、現代の通信環境に合わせたコミュニケーション手段を求める場合、法人携帯が優れた代替手段として挙げられます。
法人携帯は、企業向けに必要なツールが導入された端末となります。
そのため、組織のニーズに合わせてカスタマイズでき、従業員間のコミュニケーションをスムーズに管理できます。
通話やデータ通信、メッセージングなど、多彩なオプションが用意されています。
また、組織内でのデバイス管理を容易にします。
リモートワイプやセキュリティポリシーの適用など、デバイスの管理と保守が効率的に行えます。
法人携帯は、企業や組織にとって効果的なコミュニケーションツールであり、PHSの代替手段として優れた選択肢です。
組織のニーズに合わせて通信インフラを整備し、生産性を向上させるために検討すべきです。
クラウドPBX
PHSからの移行を検討する際、現代的なビジネスコミュニケーションに適した代替手段の一つが「クラウドPBX」です。
従来の電話システムをクラウドベースのテクノロジーで置き換えることで、柔軟性、効率性、コスト効果を高めることができます。
また、クラウドPBXは音声通話だけでなく、ビデオ通話、チャット、ビジネスアプリケーションとの統合、ボイスメール転送、自動応答など多彩な通信機能を提供します。
これにより、組織内でのコミュニケーションが豊かで効果的になります。
その他にも、クラウドPBXプロバイダーは、セキュリティ対策やデータバックアップを専門に行います。
信頼性の高い通信インフラを提供し、ダウンタイムを最小限に抑えます。
PHSからクラウドPBXへの移行は、現代のビジネスニーズに合わせた強力な選択肢です。
クラウドPBXは、組織の通信ニーズを効果的にサポートし生産性向上に寄与します。
IP電話アプリ
PHSからの移行を検討する際、手軽でコスト効果の高いコミュニケーション手段として「IP電話アプリ」が挙げられます。
IP電話アプリはスマートフォン専用アプリを通じて、音声通話、ビデオ通話、メッセージングを提供し、さまざまなビジネスニーズに適しています。
IP電話とは、050-XXXX-XXXXのように11桁の番号から構成されており、従来の電話回線とは異なり、インターネット回線を利用することで音声通話を行います。
2002年から開始したサービスとなっており、通常の番号に比べて比較的新しい電話番号です。
さらに、IP電話アプリを使用すると通話コストを大幅に削減できます。
通話料金が一般的に低いため、国内外の通話なども経済的に行えます。
また、サービスの中には通話が無料で提供されており、通話料金の心配がありません。
多くのIP電話アプリは通信を暗号化し、プライバシーとセキュリティを確保します。
データの安全性が高いため、機密情報の送信やビジネスコミュニケーションにも適しています。
よって、IP電話アプリはPHSからのスムーズな移行を可能にし、現代のビジネス環境に合わせた効果的な通信手段となります。
コスト削減、柔軟性、多機能性を提供し、組織のコミュニケーションニーズを満たすための強力なツールです。
尚、050番号に関して、詳しい内容は下記の記事で解説しておりますので、合わせてご参照ください。
PHSの代わりにIP電話アプリを利用するなら050電話アプリSUBLINE-サブライン-
SUBLINEならアプリでスマホの内線化を実現
本記事では、PHSの現状と内線化という新たな使い方に焦点を当て、PHSの代わりとなる手段について詳しく解説してきました。
PHSからの移行は、組織や個人にとって重要な決断です。
現代の通信環境に合わせた最適な選択肢を検討し、コミュニケーションニーズを満たすために適切な手段を選びましょう。
その中でも、仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-は、お手持ちのスマホにアプリをインストールするだけで、プライベート番号の他にもう一つ、仕事用の050電話番号が持てるサービスですので、どのような環境でも手軽にご利用いただくことが可能です。
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PROFILE
-
株式会社インターパーク／SUBLINEプロジェクトリーダー・マーケティング担当
中途で株式会社インターパークに入社。
仕事で使う050電話アプリSUBLINE-サブライン-のカスタマーサポート担当としてアサイン。
カスタマーサポートを経て、現在は事業計画の立案からマーケティング担当として事業の推進・実行までを担当。
過去、学生時代には2年間の海外留学を経験。
